Da Roskilde Kommune i 2009/10 implementerede områdeledelse på børneområdet bistod LivingValue implementeringen af processen. Processen betød en ny organisering hvor både kerneydelsen og effektiviseringen fik et markant løft. Ud over den store forandring en omstrukturering er, formåede vi at nedsætte sygefraværet, hæve trivslen og endda skabe en større faglig sparring og udvikling i lederteamet.
Cases
Roskilde Kommune
Pilotprojektet om Tillidsbaseret Ledelse i Børneområdet i Roskilde Kommune er blev evalueret. Projektet blev opstartet i eftersommeren 2009, hvor Roskilde Kommune i forbindelse med indførelse af områdeledelse valgte at anvende Tillidsbaseret Ledelse som moderator i den forandrings-proces, som organisations-ændringen medførte. Nu foreligger den godkendte evalueringsrapport, og Roskilde Kommune har givet tilladelse til offentliggørelse her på hjemmesiden. Læs mere om erfaringerne og ikke mindst om de perspektivrige resultater.
Klik her for at se hele rapporten om Tillidsbaseret ledelse i Roskilde
"Da vi i Roskilde Kommune besluttede at implementere områdeledelse på børneområdet, var vi klar over, at vi gik en turbulent tid i møde. Vi valgte at holde et fast greb i den positive vision og de muligheder, som områdeledelse genererer. Med den positive vision i mente og med udgangspunkt i et anerkendende ledelsesgrundlag, faldt valget naturligt på tillidsbaseret ledelse som den løftestang, der skulle bruges til at implementere områdeledelsesstrukturen i organisationen.
Netop i forandringsprocesser er det centralt at holde tillidsniveauet højt for at fastholde trivslen og værne om kerneydelsen. Oplagt er det endvidere også i en omstruktureringsproces, at give styreformerne et ”serviceeftersyn” og derved sikre en fælles forståelse af den ledelsesmæssige platform. Det faldt godt i tråd med tillidsbaseret ledelse, hvor tydeliggørelsen af den organisatoriske ramme - med udgangspunkt i kerneydelsen - er en væsentlig del af indsatsen. Det centrale fokus igennem processen var derfor på de nye lederroller i forhold til de 4 "R'er"; nemlig Rammer, Råderum, Relationer og Redskaber.
To år efter opstart, er vi stolte af at kunne fremvise et resultat, der viser at vores valg igennem processen har været rigtige; sygefraværet er faldet, trivslen er steget og medarbejderomsætningen er uændret. Et meget flot resultat i en så stor forandringsproces. Endvidere har vi fået en lang række ”sidegevinster” i form af et stærkt områdelederteam, der løfter på strategisk niveau samt en høj faglig sparring både i områdelederteamet og i de nydannede områder. Vi oplever, at der allerede nu er større fokus på kerneydelsen, eksempelvis små og store projekter og faglige initiativer i områderne som gør en stor forskel i dagligdagen for børn, forældre, personale såvel som for ledelsen. Alt sammen tiltag som ikke ville være mulige uden et højt niveau af tillid i områderne, stærke relationer og tydelige rammer. De aktuelle besparelser rundt om i landet har også ramt Roskilde Kommune, og selvom det lige nu kræver en ekstra indsats af alle, viser det sig at også her, at ledelsesindsatsen er afgørende."
Jesper Reming Tangbæk, Direktør Børn- og Kultur, Roskilde Kommune.
Københavns Kommune
For lidt over et år siden indførte Københavns Kommunes kultur- og fritidsforvaltning Tillidsbaseret Ledelse. Formålet var at afbureaukratisere og gøre op med de tunge kontrollerende processer, der havde en demotiverende effekt på ledere og medarbejdere. I den sammenhæng blev alle eksisterende kontrolprocesser gennemgået. Udgangspunktet var at fjerne alle regler, gennemgå dem og kun genindføre de regler, som gav mening for ledere og medarbejdere. Regler, som udelukkende havde et kontrollerende formål, blev afskaffet. Omvæltningen betød, at organisationen skulle tilpasses i en ny styringsform. Formen var ikke længere baseret på kontrol eller overvågning, men en kommunikeret tillidserklæring om, at ”I skal komme til os i god tid, hvis I har behov – vi kommer ikke og kontrollere jer”.
Læs om Københavns Kommune implementering af Tillidsbaseret Ledelse her.
DropUd
LivingValue har gennem de sidste 4 år arbejdet med konsulentvirksomheden DropUd. Virksomheden har haft massiv succes og har gennem de seneste år været igennem større organisatorisk udvikling op ekspansion. Tillidsbaseret Ledelse er brugt som metoden til at få skabt en tydelig ramme for virksomheden så medarbejderne havde en ”bane at spiller på”. Et af de primære formål i processen har været at værne om og styrke fokus på kerneydelsen så der hele tiden har været tilpas fokus samtidig med at udviklingen blev gennemført.
”Tillidsbaseret ledelse passer godt til vores filosofi om at skabe den optimale ramme, for at medarbejderne får deres fulde potentiale i spil, samtidig med at vi hele tiden styrker kerneydelsen. I vores arbejde spiller tillid en central rolle!
DropUd har gennemgået en stor udvikling de seneste par år. Det har derfor været nødvendigt at få tilpasset den organisatoriske ramme i takt med udviklingen. I den proces har LivingValue via coaching sessioner, workshops og organisatoriske processer bidraget til at styrke den organisatoriske struktur for både ledelsen og medarbejderne. LivingValue har leveret en meget professionel støtte og hjulpet os med hele tiden at holde os på sporet af udviklingen, samtidig med at kerneydelsen har fået det nødvendige fokus. Det har været et super godt samarbejde!”
Direktør Mette Gadegaard - Direktør DropUd